Turizam je jedan od ključnih sektora koji doprinosi gospodarskom razvoju i jačanju lokalnih zajednica. No, kako bi turizam bio uistinu održiv i uspješan, mora biti dostupan svima. Uključivi turizam omogućuje osobama s različitim potrebama – starijim osobama, osobama s invaliditetom, obiteljima s malom djecom i drugim osjetljivim skupinama – da ravnopravno sudjeluju u turističkim aktivnostima bez prepreka i ograničenja. Zagrebačka županija prepoznaje važnost inkluzivnosti i aktivno radi na razvoju turističke ponude koja je pristupačna svima.
Direktorica Turističke zajednice Zagrebačke županije, Ivana Alilović, istaknula je:
“Održivi i uključivi turizam jedan je od naših glavnih prioriteta. Želimo da svaki posjetitelj osjeti dobrodošlicu i ima pristup svim sadržajima koje naša županija nudi. Razvijamo projekte koji omogućuju svim gostima, bez obzira na njihove potrebe, da uživaju u prirodi, kulturi i gastronomiji Zagrebačke županije.
Zašto je inkluzivni turizam važan?
U svijetu raste svijest o potrebi osiguravanja jednakih mogućnosti za sve ljude, a turizam nije iznimka. U Europi živi više od 100 milijuna ljudi s invaliditetom, a uz njih treba uzeti u obzir i starije osobe te obitelji s djecom, koji se također suočavaju s izazovima u pristupu turističkim destinacijama.
Uključivi turizam donosi višestruke koristi:
Društvena odgovornost – omogućuje jednakost i dostupnost turističkih usluga svim građanima.
Gospodarska korist – proširenje turističke ponude na širi krug posjetitelja povećava broj dolazaka i noćenja.
Dugoročna održivost – prilagodba infrastrukture i usluga potiče održiv razvoj turizma i lokalnih zajednica.
Osim toga, istraživanja pokazuju da turisti koji putuju u inkluzivnim uvjetima često putuju u pratnji, što dodatno doprinosi potrošnji i lokalnom gospodarstvu.
Što Zagrebačka županija poduzima kako bi postala inkluzivna destinacija?
U sklopu Plana razvoja Zagrebačke županije za razdoblje 2021.-2027., inkluzivni turizam zauzima važno mjesto. Županija ulaže u razvoj pristupačne infrastrukture, edukaciju pružatelja usluga i promociju inkluzivnih sadržaja.
Među ključnim inicijativama su:
Prilagođena kulturna i prirodna baština – poboljšanje pristupa muzejima, dvorcima i kulturnim lokalitetima osobama s poteškoćama u kretanju.
Digitalna dostupnost – razvoj online vodiča i aplikacija koje olakšavaju snalaženje u destinaciji osobama s invaliditetom.
Edukacija turističkih djelatnika – osposobljavanje osoblja u ugostiteljstvu i turizmu kako bi mogli kvalitetno pružati usluge osobama s posebnim potrebama.
Povećanje smještajnih kapaciteta s inkluzivnim sadržajima – sve više hotela i privatnih smještaja prilagođava svoje objekte osobama s invaliditetom.
Zagrebačka županija također surađuje s raznim udrugama i institucijama kako bi osigurala da turistički sadržaji budu dostupni svima.
Destinacije prilagođene svima
Turistička zajednica Zagrebačke županije već je pokrenula nekoliko projekata usmjerenih na promociju regije kao pristupačne destinacije.
Posebno su popularne destinacije poput:
Dvorci Zagrebačke županije – mnoga povijesna zdanja postupno se prilagođavaju osobama s poteškoćama u kretanju.
Vinska cesta Plešivica – sve više vinara osigurava pristupačne prostore za kušanje vina i gastronomskih delicija.
Kako dodatno unaprijediti inkluzivni turizam?
Iako su učinjeni veliki pomaci, još uvijek postoje izazovi u osiguravanju potpune pristupačnosti. Potrebno je dodatno ulagati u:
Daljnju prilagodbu infrastrukture – prilagođavanje prilaza, staza, javnih toaleta i turističkih objekata.
Bolju informiranost posjetitelja – detaljni vodiči i karte s označenim dostupnim lokacijama.
Poticaje za prilagodbu privatnog sektora – financijske olakšice za ugostitelje i turističke djelatnike koji ulažu u pristupačne sadržaje.
Turizam za sve generacije i potrebe
Ulaganje u inkluzivni turizam nije samo moralna i društvena obveza, već i strateški potez koji donosi dugoročnu korist. Prilagodba destinacija osobama s invaliditetom, starijim osobama i obiteljima s djecom osigurava veću konkurentnost Zagrebačke županije na turističkoj karti Hrvatske i Europe.
U konačnici, turizam je najljepši kada u njemu mogu uživati svi – bez prepreka, bez ograničenja i s osjećajem dobrodošlice na svakom koraku.
HR 
EN 
DE 
